Staff Customer Service (CS) Export

Kamadjaja Logistics · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000
Kamadjaja Logistics adalah perusahaan logistik terkemuka yang beroperasi di Surabaya, Jawa Timur. Kami sedang mencari Staff Customer Service (CS) Export yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Staff Customer Service (CS) Export bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu dalam proses ekspor barang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani komunikasi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, atau pesan instan.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan tentang layanan ekspor kami.,Memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan untuk proses ekspor telah lengkap dan benar.,Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman barang berjalan lancar.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan efisien.,Mengupdate dan memelihara database pelanggan.,Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.,Mengikuti dan menerapkan prosedur perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Lulusan SMA/SMK atau setara.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Memiliki pengetahuan dasar tentang proses ekspor barang.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin akan menjadi nilai tambah.Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) akan menjadi nilai tambah.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait