Branch Manager - Driving Growth at Ella Skin Clinic (Surabaya, Jawa Timur)

Bergabunglah dengan Ella Skin Clinic, nama terkemuka dalam layanan kecantikan premium dan perawatan kulit, sebagai Branch Manager kami di Surabaya, Jawa Timur. Dalam peran ini, Anda akan memimpin operasional dengan optimal, meningkatkan pertumbuhan pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di manajemen klinik kecantikan atau peran serupa, Anda akan mengelola tim profesional yang terdiri dari perawat kulit, estetisien, dan staf administrasi. Anda akan menggunakan sistem manajemen operasional seperti SAP atau Odoo untuk memantau kinerja cabang dan membuat keputusan strategis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian klinik, memastikan semua layanan berjalan lancar dan sesuai standar kualitas.
• Meningkatkan pendapatan cabang melalui strategi pemasaran dan promosi.
• Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan.
• Melakukan evaluasi kinerja bulanan dan tahunan untuk tim, memberikan umpan balik konstruktif, dan mengidentifikasi peluang untuk pengembangan.
• Mengelola inventaris dan pemasok, memastikan stok bahan dan peralatan selalu tersedia.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana operasional dan strategi untuk pertumbuhan cabang.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi industri diikuti dengan baik.
• Mengelola anggaran cabang dan memastikan pengeluaran tetap dalam batas yang ditentukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen klinik kecantikan atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan kecantikan, serta tren industri terkini.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memimpin tim dengan baik.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen operasional seperti SAP atau Odoo.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk memahami dan menerapkan strategi pemasaran dan penjualan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait